首席流量官

高級(jí)職務(wù)名稱(chēng)

首席流量官（Chief Traffic Officer）是一種高級(jí)職務(wù)名稱(chēng)，是企業(yè)集團(tuán)中流量方面的最高負(fù)責(zé)人，主司流量增長(zhǎng)事務(wù)。

在企業(yè)中，首席流量官既可以是企業(yè)的創(chuàng)始人、CEO、或者首席技術(shù)官兼任，也可以由外聘的職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任。首席流量官負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)的流量增長(zhǎng)的戰(zhàn)略制定和決策，負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部和外部各種資源來(lái)推動(dòng)整體流量的增長(zhǎng)。

背景起源

首席流量官一詞在2021年誕生于互聯(lián)網(wǎng)，在此之前，負(fù)責(zé)流量方面的崗位和稱(chēng)呼多種多樣。隨著互聯(lián)網(wǎng)和人工智能的飛速發(fā)展，流量逐漸由集中走向分散，企業(yè)需要招聘不同的人員在不同的渠道去競(jìng)爭(zhēng)流量。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出現(xiàn)了各渠道貫通的復(fù)合型人才，這類(lèi)人能從戰(zhàn)略高度看待流量問(wèn)題，從而統(tǒng)籌各渠道，將ROI控制在適當(dāng)區(qū)間。

工作內(nèi)容

1.任免流量總監(jiān)（包括商業(yè)流量部總監(jiān)和非商業(yè)流量部總監(jiān)）

2.制定具有長(zhǎng)期價(jià)值的流量增長(zhǎng)戰(zhàn)略（包括國(guó)內(nèi)和海外兩個(gè)方向）

3.在主體流量穩(wěn)定后，制定搶奪流量入口戰(zhàn)略，讓企業(yè)從流量競(jìng)爭(zhēng)者轉(zhuǎn)向流量的掌控者和分發(fā)者，形成流量生態(tài)

4.向董事會(huì)、企業(yè)主匯報(bào)ROI，對(duì)流量增長(zhǎng)成果負(fù)責(zé)。

負(fù)責(zé)流量范圍

首席流量官負(fù)責(zé)的流量范圍圖示

如上圖所示，首席流量官所負(fù)責(zé)的流量主要分為三大板塊。一是直接來(lái)的流量，比如線(xiàn)下宣傳官網(wǎng)，客戶(hù)記住了網(wǎng)址，購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候會(huì)直接輸入網(wǎng)址進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)站；二是付費(fèi)流量，包括但不限于SEM、EDM、廣告聯(lián)盟以及其他付費(fèi)獲取流量的方式；三是免費(fèi)流量，主要是SEO和社會(huì)化媒體引流，其中社媒的營(yíng)銷(xiāo)包括但不限于微信、微博、抖音，還包括咸魚(yú)、貼吧、淘寶、京東等等。首席流量官制定流量增長(zhǎng)目標(biāo)的時(shí)候需要根據(jù)企業(yè)自身業(yè)務(wù)、產(chǎn)品特點(diǎn)，再適當(dāng)調(diào)整各渠道的投入占比，以達(dá)到目標(biāo)ROI。

薪資構(gòu)成

首席流量官的薪資主要由年薪+提成構(gòu)成，部分企業(yè)的首席流量官可以直接持有企業(yè)2%-8%的股份。